Aviso de privacidad

Identificación y contacto

El Dr. Dionisio Alejandro Cortés Ramírez es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través del sitio de CDINNOVAORAL — Dental and Laser Center, con domicilio en Corporativo Palmas Uno, Blvd. Palmas Hills 1, Piso 6, Consultorio H105, Huixquilucan, Estado de México.

Para asuntos de privacidad: info@cdinnovaoralmx.com.

Datos y finalidades

Al solicitar contacto podemos recibir tu nombre, teléfono, área de atención de interés y el mensaje que decidas enviar. Al escribir por correo también recibimos tu dirección de correo y los datos incluidos en tu comunicación.

Usamos estos datos para responder consultas, gestionar solicitudes de cita y comunicarnos contigo sobre esa solicitud. No se solicitan para campañas publicitarias ni suscripciones.

El formulario envía tu solicitud directamente y la guarda de forma privada en Lovable Cloud, junto con la fecha y la aceptación de este aviso. La consulta puede consultarla para gestionar tu solicitud.

Información de salud

No incluyas diagnósticos, estudios, fotografías clínicas ni otros datos sensibles en este formulario o por correo ordinario. La información de salud se recabará por los medios adecuados durante la atención, con el aviso y el consentimiento que correspondan.

Este aviso del sitio no sustituye el aviso aplicable al expediente clínico ni el consentimiento informado para procedimientos.

Servicios externos y conservación

La agenda se abre en Healthatom. Los enlaces de WhatsApp, Instagram y Google Maps llevan a servicios externos con sus propias políticas. Si autorizas el mapa integrado, Google recibe información técnica, como tu dirección IP y datos del navegador. Consulta nuestro aviso de cookies.

Cloudflare Turnstile verifica las solicitudes para reducir envíos automatizados. Puede procesar datos técnicos del dispositivo, dirección IP e interacción con el navegador para esta finalidad de seguridad. No enviamos a Turnstile el nombre, teléfono ni mensaje del formulario.

Los datos recibidos por la consulta se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones legales aplicables. Las comunicaciones pueden requerir proveedores de correo y de gestión de citas; cualquier transferencia sujeta a consentimiento deberá informarse y autorizarse conforme a la ley.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos escribiendo a info@cdinnovaoralmx.com con el asunto “Privacidad / derechos ARCO”.

Indica tu nombre, el medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud. Se te indicará un medio apropiado para acreditar tu identidad o representación; no envíes documentos de identidad por este formulario.

Se comunicará la determinación en un plazo máximo de 20 días y, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación legal. La cancelación o revocación puede estar limitada por obligaciones de conservación.

Cambios en el aviso

Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Puedes solicitar aclaraciones o la versión vigente por correo.